职位描述
岗位职责：
1、负责接听平潭综合实验区城乡建设与交通运输服务中心路网呼叫中心热线电话；
2、认真填写相关记录，并及时进行跟踪、分发、反馈等；
3、负责协助平潭综合实验区城乡建设与交通运输服务中心值班人员处理值班事件；
4、协助路网中心组长共同处理相关工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有热线客服工作经验优先；
2、普通话标准，有亲和力，良好的倾听与沟通能力；懂平潭方言的优先。
3、富有良好的团队协作精神和职业道德；
4、熟练使用办公自动化软件；
5、上班时间：四天三班倒，上三天休一天，早班8:00-15:00，中班15:00-21:00，晚班21:00-次日8:00（每个班次均有值班补贴）。
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游、全勤奖、交通补助、通讯补助、定期体检